SK 정산 마무리 차례결제가 확인되고 나면
안내한 금액 그대로예요

정산은 결제가 확인된 다음에 시작돼요

명의자 본인이 결제하고 인증번호를 전해 주셔서 결제가 확인되면 정산이 시작돼요.

정산 금액을 확인하시고 진행을 정하시면 명의자 본인이 휴대폰으로 직접 결제하세요. 결제할 때 SK 회선으로 인증번호가 오고, 이 번호를 지금 상담 중인 창구로 전해 주셔야 진행돼요. 인증번호가 전해지면 결제가 됐는지 확인하고, 확인이 끝나면 정산 차례로 넘어가요. 결제가 확인되기 전에는 정산이 시작되지 않아요.

인증번호는 상담 중인 24시 바로 창구로만 전해 주세요. 결제를 대신 해 주겠다는 낯선 연락을 받으셨다면 T world에서 결제 내역부터 확인해 보시는 것이 좋아요. 결제가 처음부터 넘어가지 않는다면 결제 차단이 켜져 있거나 정책이 걸렸을 수 있으니, 여러 번 누르지 마시고 상담 창구에 말씀해 주세요.

정산 앞의 차례가 궁금하시면 SK 매입 진행 차례에서 처음 연락부터 결제까지 다시 보실 수 있어요.

결제 확인은 24시 바로가 하는 차례라 고객님이 따로 하실 일은 없어요. 인증번호를 전해 주신 뒤 잠시 기다려 주시면 되고, 확인이 끝나면 곧바로 정산 차례로 넘어가요. 결제 확인이 늦어지는 것처럼 보이면 지금 어느 차례인지 상담 창구에 물어보세요.

결제 확인 뒤 3분이면 들으신 금액으로 정산돼요

결제 전에 안내해 드린 금액 그대로 정산하고, 결제 확인 뒤 3분이면 마무리돼요.

1. 인증번호 전하기결제할 때 SK 회선으로 온 인증번호를 상담 중인 창구로 전해 주세요.
2. 결제 확인전해 주신 인증번호로 결제가 됐는지 확인해요.
3. 정산결제 전에 안내해 드린 금액 그대로 정산해요.
4. 끝났다는 알림정산이 다 끝나면 상담 창구로 소식을 전해요.

확인이 끝나면 3분이면 들으신 금액으로 정산을 마쳐요. 늦은 밤이나 주말, 공휴일에 결제하셔도 같은 차례로 이어져요. 정산 금액은 결제 전 차례에서 이미 정해 두었기 때문에, 정산 차례에서 금액이 새로 바뀌지는 않아요.

정산이 끝났다는 알림은 상담하시던 창구로 드려요. 전화로 상담하셨다면 전화나 문자로, 문자로 상담하셨다면 문자로 마무리를 알려 드려요. 알림을 받으시면 정산된 금액이 결제 전에 들으신 금액과 같은지 한 번 확인해 주세요.

나눠 결제하셨다면 결제된 만큼 먼저 정산돼요

결제분마다 확인되면 그만큼 먼저 정산되고, 모든 결제분이 끝나면 다 끝났다고 알려 드려요.

한 번에 결제되는 금액이 한도보다 작아 나눠 결제하셨다면 결제분마다 결제와 확인을 거쳐 차례로 정산돼요. 결제분마다 인증번호는 새로 오니 그때그때 전해 주세요. 결제분마다 들으신 정산 금액을 메모해 두시면 맞춰 보기 쉬워요.

나눠 결제하신 금액은 모두 다음 달 SK 휴대폰 요금에 소액결제로 함께 더해져요. 나눠 결제했다고 청구가 여러 달로 나뉘지는 않으니, 결제분을 모두 더한 금액으로 다음 달 고지서를 셈해 두세요.

결제분 사이에 잠시 쉬셔도 괜찮아요. 다음 결제분은 준비되셨을 때 상담 창구에 말씀해 주시면 그 결제분의 정산 금액을 다시 확인한 뒤 이어서 진행해요.

끝났다는 알림을 받으신 뒤 확인할 것

정산 금액이 들으신 금액과 같은지, 다음 달 고지서에 얼마가 더해질지 확인해 두세요.

• 정산된 금액이 결제 전에 안내받은 금액과 같은지
• 나눠 결제하셨다면 결제분 수와 정산 수가 같은지
• 결제 금액 전부가 다음 달 SK 요금에 더해진다는 점
• 결제 차단을 다시 켜 둘지

정산 금액이 들으신 금액과 다르게 보이면 상담 중인 창구(전화나 문자)에 말씀해 주세요. 결제 내역을 같이 보며 다음 차례를 알려 드려요. 결제 차단을 다시 켜 두고 싶으시면 명의자 본인이 T world나 SK 고객센터(114)에서 설정하실 수 있어요.

다음 달에 다시 진행하실 때는 매달 1일 갱신된 한도로 처음부터 다시 살펴 드려요. 이번에 들으신 금액과 정산된 금액을 메모해 두시면 다음 달 고지서와 맞춰 보기도 쉬워요.

정산이 끝난 뒤 궁금한 점이 생기셔도 상담 창구에 물어보시면 돼요. 결제 내역과 정산 금액을 함께 맞춰 보며 안내해 드려요.

SK 정산 마무리 자주 묻는 질문